内容

「電話リレーサービス」は、聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。
令和3年7月1日から開始されました。
詳しくは問合先にお問い合わせいただくかホームページをご覧ください。

リーフレット（PDF：2,011KB）

関連リンク・お問い合わせ先

利用登録、利用方法、サービス内容について

（一般財団法人）日本財団電話リレーサービスホームページ（外部サイトへリンク）

• 電話:03-6302-8391
  受付時間:9時から18時（年末年始を除く）
• ファクス:03-6275-0913

番号単価、交付金・負担金について

（一般財団法人）電気通信事業者協会ホームページ（外部サイトへリンク）

• 電話:03-6302-8391
  受付時間:9時から18時（土曜日・日曜日・祝休日・年末年始を除く）

電話リレーサービス制度について

総務省（電気通信消費者相談センター）（外部サイトへリンク）

• 電話:03-5253-5900
  受付時間:平日　9時30分から12時、13時から17時