現在位置ホーム > くらしの情報 > 手続きと相談 > 住民票・戸籍など > 住所変更・戸籍の届け出 > 住民票関係(住所変更など) > 引っ越しシーズンにおける住所変更の窓口の混雑緩和にご協力ください

ページID:51706

更新日:2024年3月18日

ここから本文です。

引っ越しシーズンにおける住所変更の窓口の混雑緩和にご協力ください

引越しシーズンの3月から4月は、引越しに伴う住所変更等の手続きで窓口が大変混雑します。
混雑緩和のため、仙台市では以下の取り組みを行います。
周知チラシ(PDF:659KB)
区役所への来庁が必須ではない手続きについては、オンラインや郵送等の手段をぜひご利用ください。

目次

 

来庁不要の手続き

転出届

仙台市外への転出届は、原則、来庁不要で届出ができます。

証明書の取得

住民票の写し、戸籍証明書、税証明書など、一部の証明書は来庁不要で取得できます。

郵送による手続き

上記の他に、郵送により手続きができるものは「郵送で手続きができる届出・証明書等」をご確認ください。

ページの先頭へ戻る

窓口の混雑緩和

混雑を避けてスムーズにお手続きください

業務の迅速化に努めておりますが、手続きに長時間を要する場合があります。
窓口にお越しいただく場合は、下記カレンダーや窓口の待合状況等をご確認の上、できるだけ混雑日時を避けてご来庁ください。
また、平日に窓口開設時間を延長するとともに、日曜日に窓口を開設しますのでご利用ください。

区役所の窓口混雑予想カレンダー

例年の状況を目安にした予想です。当日の天候や時間帯により、混雑状況が変わる場合もあります。
平日、窓口の混雑は午前10時から午後3時頃がピークです

R6混雑予想カレンダー

混雑のピーク

3月25日(月曜日)、3月29日(金曜日)、4月1日(月曜日)、4月2日(火曜日)、4月5日(金曜日)
※区役所によっては3時間以上の待ち時間が予想されます。

かなり混雑する日

3月18日(月曜日)、3月21日(木曜日)、3月22日(金曜日)、3月26日(火曜日)、3月27日(水曜日)、3月28日(木曜日)、4月3日(水曜日)、4月4日(木曜日)、4月8日(月曜日)

やや混雑する日

3月19日(火曜日)、4月9日(火曜日)、4月10日(水曜日)、4月11日(木曜日)、4月12日(金曜日)

窓口の待合状況が確認できます

パソコンやスマートフォンにて、各区役所の戸籍住民課窓口の待合状況を確認することができますので、ぜひご活用ください。また、呼び出し順が近くなったことをメールでお知らせすることもできます。
詳しくは、「戸籍住民課窓口の待合状況の確認ができます」をご確認ください。

区役所以外での証明書の取得

一部の証明書は、次の窓口でも取得できます。証明書の取得のみをご希望の方は、ご利用ください。

来庁不要で証明書を取得する方法もあります。

ページの先頭へ戻る

平日の窓口延長・日曜日の窓口開設

通常の窓口開設時間(平日午前8時30分から午後5時)とは取扱業務が異なりますのでご注意ください。

平日の窓口延長

延長する日

3月25日(月曜日)から4月8日(月曜日)までの平日(土曜日・日曜日を除く)

延長後の窓口開設時間

午前8時30分から午後6時まで(通常は午後5時まで)

延長する窓口

各区役所戸籍住民課、仙台駅前サービスセンター
※総合支所は通常どおり午後5時までです。

日曜日の窓口開設

開設する日

3月31日(日曜日)、4月7日(日曜日)

開設時間

午前9時から午後3時まで

開設窓口

各区役所戸籍住民課
※総合支所は日曜日の開設はしません。
※仙台駅前サービスセンターでは、証明書の発行業務のみ行います。(午前8時30分から午後5時まで)

マイナポータル利用時の注意

マイナポータルから引越し手続きの申請をする場合、来庁予定日は平日のみ選択が可能です。
来庁予定日が平日であっても、すでに新住所にお住まいで、マイナポータルの申請状況照会画面で新住所の区における申請処理状態が「完了」となっている場合は、日曜日の窓口開設時も住民異動届の受付が可能です。

平日の窓口延長や日曜日の窓口開設での取扱業務

各区役所と仙台駅前サービスセンターでは、取扱業務等が異なりますのでご注意ください。

各区役所戸籍住民課(平日の窓口延長、日曜日の窓口開設)
主な取扱業務 注意事項
  1. 住民異動届の受付及びこれに伴う国民健康保険、国民年金、介護保険の住所変更届の受付
  2. マイナンバーカードの交付・電子証明書の交付
  3. 住民票の写し等・印鑑登録証明書の交付
  4. 戸籍謄抄本等、戸籍に関する証明書の交付
  5. 印鑑登録
  6. 戸籍届の受付
  7. 転入学児童生徒の学校指定
  • 住所の変更に伴う手続きのみ取り扱います。
  • 1は社会保険等から国民健康保険、厚生年金等から国民年金への切替等の手続きはできません。
  • 2は転出または転居される方のうち、事前にマイナンバーカードを取得申請し、交付通知書がお手元にある方が対象となります。
  • 6は本籍地及び住所地に確認が取れない場合、お預かりするのみとなります。
  • 他市町村や他機関への問い合わせが必要な場合など、内容によりお取り扱いできない場合があります。詳しくは、取り扱いできない業務をご確認ください。

※各区役所の上記以外の手続きは、通常の窓口開設時間(平日午前8時30分から午後5時)にご来庁ください。なお、児童手当、子ども医療費助成等、郵送による手続きが可能な制度もございますので、詳しくは各区役所・総合支所にお問い合わせください。制度によっては、申請が遅れると、遅れた月分の手当や助成等が受けられない場合もございますので、お早めの手続きをお願いいたします。

仙台駅前サービスセンター(平日の窓口延長)
主な取扱業務 注意事項
  1. 住民異動届の受付及びこれに伴う国民健康保険、国民年金、介護保険の住所変更届の受付
  2. 印鑑登録
  • 住所の変更に伴う手続きのみ取り扱います。
  • 1は新住所または旧住所が青葉区の方が対象となります。なお、社会保険等から国民健康保険、厚生年金等から国民年金への切替等の手続きはできません。
  • 他市町村や他機関への問い合わせが必要な場合など、内容によりお取り扱いできない場合があります。詳しくは、取り扱いできない業務をご確認ください。

※住民票の写しなど各種証明書の交付の手続きは、通常どおり、平日午前8時30分から午後7時、土曜日・日曜日午前8時30分から午後5時に窓口を開設しておりますのでご利用ください。詳しくは、「仙台駅前サービスセンターの開所日時と取扱業務」をご確認ください。

ページの先頭へ戻る

住所変更届の届出先・お問い合わせ先

制度やお手続きに関するお問い合わせは、仙台市総合コールセンター(杜の都おしえてコール)をご利用ください。
仙台市総合コールセンター(杜の都おしえてコール)

電話番号:022-398-4894
受付時間 午前8時から午後8時まで(年中無休)
     (土曜日・日曜日・祝日は午後5時まで)

住民異動届の届出先(平日の窓口延長、日曜日の窓口開設)・お問い合わせ先の所在地及び電話番号

名称 所在地 電話番号
青葉区役所戸籍住民課 〒980-8701 仙台市青葉区上杉1丁目5-1 022-225-7211(代表)
宮城野区役所戸籍住民課 〒983-8601 仙台市宮城野区五輪2丁目12-35 022-291-2111(代表)
若林区役所戸籍住民課 〒984-8601 仙台市若林区保春院前丁3-1 022-282-1111(代表)
太白区役所戸籍住民課 〒982-8601 仙台市太白区長町南3丁目1-15 022-247-1111(代表)
泉区役所戸籍住民課 〒981-3189 仙台市泉区泉中央2丁目1-1 022-372-3111(代表)
仙台駅前サービスセンター 〒980-6105 仙台市青葉区中央1丁目3-1 アエル5階 022-223-5255(直通)

 

Adobe Readerのダウンロードページへ

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。Adobe Readerをダウンロードしてください。Adobe Readerのダウンロードページ