「仙台市いじめSNS相談・24時間いじめ相談専用電話」業務を委託する事業者を公募型プロポーザル方式により選定することとし、下記のとおり企画提案を募集します。

1　業務名称

　「仙台市いじめSNS相談・24時間いじめ相談専用電話」

2　業務の目的

　本委託事業は、仙台市内生徒等に対し、いじめ事案の未然防止、速やかな解決及び自死予防等を図ることを目的とする。

（1）　「いじめSNS相談」については、LINE公式アカウントを用いて相談及び報告・連絡受付窓口を開設し、仙台市立中学校、高等学校、中等教育学校（前期・後期課程）、特別支援学校（中学部・高等部）の生徒（以下、「対象者」という。）からの相談対応業務を行う。

（2）　「24時間いじめ相談専用電話」については、仙台市教育委員会にいじめ相談専用電話を設置し、夜間時間帯及び閉庁日は、外部機関に相談業務を委託することにより24時間相談体制を確保し、原則として仙台市立学校・園の児童生徒及びその保護者等関係者からの相談対応業務を行う。

3　業務の内容

　「仙台市いじめSNS相談・24時間いじめ相談専用電話」業務を一括して委託します。

（1）　いじめSNS相談

• 委託業務時間内のSNS相談
• SNS相談内容の記録及び報告業務
• 緊急対応が必要な相談内容の連絡業務
• その他必要と認められる業務

（2）　24時間いじめ相談専用電話

• 委託業務時間内の電話相談
• 電話相談内容の記録及び報告業務
• 緊急対応が必要な相談内容の連絡業務
• その他必要と認められる業務

4　委託期間

　令和3年（2021年）4月1日（木曜日）から令和6年（2024年）年3月31日（日曜日）まで

5　委託事業者の選定方法

　公募型プロポーザル方式

6　予定価格

　金39,600,000円（消費税及び地方消費税を含む）を上限とします。

7　募集要項

　1　実施要領（PDF：253KB）

　2　参加表明書（様式1）（ワード：36KB）

　3　質問書（様式2）（ワード：35KB）

　4　委任状（企画連合用）（様式3）（ワード：30KB）

　5　企業連合協定書（様式4）（ワード：40KB）

　6　企業連合届（様式5）（ワード：35KB）

　7　仕様書（PDF：266KB）

　8　業務委託候補者選定審査要領（PDF：128KB）

8　スケジュール

　（1）　参加申込・質問書受付期限　　令和2年11月24日（火曜日）午後5時

　（2）　質問の回答　　　　　　　　　令和2年11月26日（木曜日）

　（3）　企画提案書等提出期限　　　　令和2年12月1日（火曜日）午後5時

　（4）　プレゼンテーション　　　　　令和2年12月7日（月曜日）午前10時から

　（5）　審査結果通知　　　　　　　　令和2年12月8日（火曜日）発送予定