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消費生活相談情報

(平成14年7月11日)

覚えのないツーショットダイヤルの請求が・・・
 「○モコダイヤル」というツーショットダイヤルの代金を払えという手紙が来ているのだが・・・。

事例    昨晩郵便受けを見たら,右のようなはがきが届いてました。
 そういえば以前,相手のわからない着信履歴が自分の携帯電話に入っていたので,間違えてかけてしまったことがありました。 テープ音声が聞こえた時点で,いわゆる「ワン切り」であることに気づき,すぐに電話を切ったのですが,こういう場合にも, やっぱり代金を振り込まなければいけないのでしょうか。これまでツーショットダイヤルを利用したことはありません。
モモコダイヤル利用料通知

通知の例
対処法  ツーショットダイヤルやダイヤルQ2などの利用料請求の中には,根拠のない請求通知を送り,お金をだましとるものがあります。
 使った覚えのない請求に対しては,振込をせず,無視してください。
 また,詐欺的な請求の中には,同じ文面の通知を多くの人に送る場合がありますので,身に覚えのない請求や, 不当請求と思われる通知が来たときは,早めに消費生活センターにご相談ください。
 もし「ワン切り」の通話料などと勘違いして振り込んでしまった場合には,警察に被害届を出すことをおすすめします。
 なお,今回の事例のように「債権譲渡を受けた」ことを根拠として料金を請求 された場合には,債権者(今回の事例では「有料アダルト番組の提供会社」)から確定日付のある通知がなければ, 請求権自体が請求者にない(つまり不当請求)になりますし,取立を目的とした債権譲渡も通常認められていません。 いわゆる「取立屋」の請求である場合が考えられるので,早めに消費生活センターにご相談ください。

参考:「債権取立代行」に係る問題−電話等通信回線を通じて提供される情報(ダイヤルQ2、ツーショットダイヤル、 インターネット上の有料サイト)、レンタルビデオ等の延滞料など−  (国民生活センター)
   電話関係の「利用した覚えのない請求」に関する相談が増えています
    −有料情報料、ツーショットダイヤル情報料など−
 (国民生活センター)

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