更新日:2017年4月1日

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市民相談のご案内

市政相談

  • 相談日時:土曜・日曜・祝日・年始年末を除く毎日,「市民相談室」は9時15分~16時、それ以外は8時30分~17時

相談内容

担当課

市政に対するご意見,ご要望,苦情等の相談

(面談,電話)

青葉区役所

「市民相談室」・区民生活課

電話:225-7211(代表)

宮城野区役所

「市民相談室」・区民生活課

電話:291-2111(代表)

若林区役所

「市民相談室」・区民生活課

電話:282-1111(代表)

太白区役所

「市民相談室」・区民生活課

電話:247-1111(代表)

泉区役所

「市民相談室」・区民生活課

電話:372-3111(代表)

宮城総合支所

まちづくり推進課

電話:392-2111(代表)

秋保総合支所

総務課

電話:399-2111(代表)

市役所

広聴統計課

電話:214-6132(直通)

市政ダイヤル相談(受信専用)

電話:222-8181

市長への手紙ファクス

ファクス:213-8181

特別相談

  • 生活上の問題について,専門的な知識を有する相談員が無料でご相談に応じます。
  • 相談時間は30分程度とします。なお,12時から13時までは昼食休憩となっております。
  • (※)の相談日が閉庁日にあたる場合,原則翌週の同じ曜日に振り替えます。詳しくはお問い合わせください。

相談種別

相談内容
(相談員)

青葉
区役所

宮城野
区役所

若林
区役所

太白
区役所


区役所

宮城
総合支所

法律
(要予約)

賃貸借・不動産・相続・離婚,その他法律全般(係争中・事業・法人関係を除く)
(弁護士)

毎週月曜
及び第1・3
金曜
10時~15時

第2・3・4
火曜
10時~15時

第1・2・3
水曜
10時~15時

第2・3・4
木曜
10時~15時

第1・2・3
金曜
10時~15時

第1
月曜
10時~15時

(※)予約が必要です。事前に区役所の区民生活課,宮城総合支所まちづくり推進課へお問い合わせください

(※)同一人からの同じ内容の相談は1回限りです
(※)相談日が閉庁日に当たる場合は,次のとおり振り替えます

  • 青葉区(月曜日は振替なし) ⇒ 翌週の金曜
  • 宮城野区 ⇒ 同月の第1火曜
  • 若林区 ⇒ 同月の第4水曜
  • 太白区⇒ 同月の第1木曜
  • 泉区 ⇒同月の第4金曜
  • 宮城総合支所 ⇒ 翌週の月曜

(※)
税務

所得税・贈与税・相続税,その他税全般
(税理士)

第3火曜
13時~16時

第4水曜
13時~16時

第3木曜
13時~16時

第4金曜
13時~16時

第3月曜
13時~16時

第4火曜
13時~16時

(※)12~3月までの期間中、次のとおり追加実施します

  • 青葉区 ⇒ 同月の第1火曜
  • 宮城野区 ⇒ 同月の第2水曜
  • 若林区 ⇒ 同月の第1木曜
  • 太白区 ⇒ 同月の第2金曜
  • 泉区 ⇒ 同月の第1月曜

(※)
登記
・行政手続

不動産の登記・相続,土地の境界,官庁提出書類の作成等
(司法書士,土地家屋調査士,行政書士)

第1水曜
13時~16時

第2木曜
13時~16時

第1金曜
13時~16時

第2月曜
13時~16時

第1火曜
13時~16時

-

(※)
宅地・建物

宅地や建物の売買,契約等
(宅地建物取引士)

第2・4火曜
10時~15時

-

-

-

-

-

人権

いじめ・虐待・DV・近隣関係,その他人権等
(人権擁護委員)

第2・4水曜
10時~15時

第1・3木曜
10時~15時

第2・4木曜
10時~15時

第1・3火曜
10時~15時

第1・3水曜
10時~15時

-

行政

国,県,市の仕事に関する意見・要望・苦情等
(行政相談委員)

第2・4木曜
10時~15時

第2・4金曜
10時~15時

第2・4金曜
10時~15時

第2・4火曜
10時~15時

第2・4水曜
10時~15時

第2水曜
10時~15時

交通事故

損害賠償・保険請求・示談の仕方・その他
(専門相談員)

市役所1階

毎週
月~金曜
9時~16時

電話:214-6150

第1・3水曜
10時~15時

第1・3火曜
10時~15時

第2・4水曜
10時~15時

第2・4火曜
10時~15時

-

その他の市及び市関係相談窓口

その他の相談窓口目次

問い合わせ先

電話番号

仙台市役所

電話:261-1111

青葉区役所

電話:225-7211

宮城野区役所

電話:291-2111

若林区役所

電話:282-1111

太白区役所

電話:247-1111

泉区役所

電話:372-3111

宮城総合支所

電話:392-2111

秋保総合支所

電話:399-2111

相談日時について

特に記載のないものは,土・日・祝日を除く毎日8時30分~17時

東日本大震災関連

相談内容

担当課等

東日本大震災による津波被害のあった東部地域の住宅再建支援制度に関する相談

復興まちづくり課管理係 電話:214-8305

(※)窓口受付・相談は要予約

[相談日時]9時~17時(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

東日本大震災に係る宅地復旧事業に関する相談

  • 宅地復旧事業で復旧した宅地に関する相談
    開発調整課宅地保全係 電話:214-8443 214-8445~7 214-8455
  • 滑動崩落防止施設(保全条例等)の保全に関する相談及び宅地復旧に係る分担金賦課徴収に関する相談
    開発調整課宅地保全係 電話:214-8450

[受付日時]9時~16時(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

復興公営住宅に関する相談

仙台市建設公社 総合案内センター 電話:222-4881

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税金に関すること

相談内容

担当課等

市税に関する相談

個人の市県民税

  • 青葉区にお住まいの方市民税課普通徴収第一係 電話:214-8637
  • 泉区にお住まいの方 市民税課普通徴収第二係 電話:214-8637
  • 宮城野区・若林区にお住まいの方 市民税課普通徴収第三係 電話:214-8638
  • 太白区にお住まいの方 市民税課普通徴収第四係 電話:214-8638

固定資産税

  • 青葉区に所在する物件
    北固定資産税課(土地)電話:214-8596 (家屋)電話:214-8604
  • 宮城野区・若林区に所在する物件
    南固定資産税課(土地)電話:214-8689 (家屋)電話:214-8694
  • 太白区に所在する物件
    南固定資産税課(土地)電話:214-8690 (家屋)電話:214-8695
  • 泉区に所在する物件
    北固定資産税課(土地)電話:214-8597 (家屋)電話:214-8605

軽自動車税

市民税企画課諸税課 電話:214-8625

納税相談

  • 青葉区・泉区 北徴収課 電話:214-8152
  • 宮城野区・若林区・太白区 南徴収課 電話:214-8153

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医療・保健福祉に関すること

相談内容

担当課等

医療に関する相談

健康安全課 電話:214-0018(面談相談は要予約)
[相談日時]9時~12時 13時~15時(開庁日に限る)

国民年金・国民健康保険・後期高齢者医療制度

福祉・介護・保健に関する相談

各区保健福祉センター

高齢の方に関する相談

仙台市シルバーセンター総合相談センター 電話:215-4135

  • 一般相談(健康・いきがい・福祉など)
    10時30分~12時 13時~16時30分(休館日を除く)
  • 専門相談(要予約)
    法律 毎週金曜 13時30分~15時30分
    (※)祝日・年末年始を除く
    税務 第1月曜 13時30分~15時30分
    (※)相談日が祝日にあたる場合は第3月曜
    年金 第3木曜 13時30分~15時30分
    (※)相談日が祝日にあたる場合は第4木曜

地域の高齢者総合相談

各地域包括支援センター
(※)各地域包括支援センターについては,各区障害高齢課・各総合支所保健福祉課にお問い合わせください

物忘れ・認知症の介護に関する電話相談

(公社)認知症の人と家族の会宮城県支部 電話:263-5091
[相談時間]9時~16時
(※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

地域の障害者総合相談

障害者相談支援事業所
(※)障害者相談支援事業所については,各区障害高齢課・各総合支所保健福祉課にお問い合わせください

障害者への虐待・差別に関する相談

仙台市障害者虐待防止差別解消相談ダイヤル
電話:214-8551(24時間対応) ファクス:214-8552

発達障害に関する専門相談

  • 青葉区・宮城野区・泉区にお住まいの方
    北部発達相談支援センター(北部アーチル)
    電話:375-0110(要予約)
  • 若林区・太白区にお住まいの方
    南部発達相談支援センター(南部アーチル)
    電話:247-3801(要予約)

障害のある方の就労に関する総合相談

仙台市障害者就労支援センター 電話:772-5517

身体障害・高次脳機能障害・難病等に関する専門相談

障害者総合支援センター(ウェルポートせんだい) 電話:771-6511

難病等に関する相談

仙台市難病サポートセンター 電話:796-9131

ひきこもりに関する相談

仙台市ひきこもり地域支援センター「ほわっと・わたげ」
電話:285-3581(面接相談は要予約)
[相談日時]10時~17時(月曜~金曜)
(※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

こころの健康相談

各区障害高齢課・各総合支所保健福祉課(要予約)
[相談日時]各区により異なりますので,お問い合わせください
[対応者]精神科医・精神保健福祉相談員・保健師等

精神障害・精神疾患に関する相談
こころの悩みに関する相談

精神保健福祉総合センター(はあとぽーと仙台)
電話:265-2191(面接相談は要予約)

  • 電話相談「はあとライン」 電話:265-2229
    [相談日時]10時~12時 13時~16時(月曜~金曜)
    (※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
  • 電話相談「ナイトライン」 電話:217-2279
    [相談日時]18時~22時(年中無休)
  • こころの絆センター相談電話(自死問題に関する相談)
    電話:225-5560
    [相談日時]9時~17時(月曜~金曜)
    (※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

成年後見制度に関する相談

仙台市成年後見総合センター 電話:223-2118
[相談日時]9時30分~16時(月曜~金曜)
(※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

認知症や知的・精神障害等のある方の福祉サービス・金銭管理等の相談

仙台市権利擁護センター(まもりーぶ仙台) 電話:217-1610
[相談日時]9時30分~16時(月曜~金曜)
(※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

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女性に関すること

相談内容

担当課等

男女共同参画推進に関する市民活動相談

仙台市男女共同参画推進センター(エル・パーク仙台)市民活動スペース 電話:268-8301
[相談日時]9時~21時(※)休館日・年末年始を除く

女性相談(夫婦や男女の問題、家族、子育て、こころの問題、生き方などのさまざまな問題についての女性相談員による相談)

仙台市男女共同参画推進センター(エル・ソーラ仙台)

  • 面接相談 予約専用電話 268-8302
    [予約受付日時]9時~17時(月曜~土曜)(火曜のみ21時まで)
    ※離婚や相続,労働などの法律に関わる問題については,必要に応じて弁護士が対応します。 (事前に面接相談が必要)
  • 電話相談 専用電話:224-8702
    [相談日時]9時~15時30分(月曜、水曜~土曜)

(※)受付・相談日とも、祝日・休館日・年末年始を除く

性別による差別などに関する相談

仙台市男女共同参画推進センター(エル・ソーラ仙台)電話268-8043

[相談日時]9時~17時(月曜~土曜)(※)祝日・休館日・年末年始を除く

女性への暴力相談電話

(DV・デートDV・性暴力など)

女性への暴力相談窓口 電話:268-5145
[相談日時]9時~17時(月曜~金曜)(火曜のみ19時まで)

(※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

女性医療相談(女性医師による健康相談)

宮城県女医会 予約受付専用電話:090-7075-2525(要予約)
[受付時間]9時~17時(月曜~金曜)
[相談日時]14時~17時(土曜)
(※)祝日・年末年始を除く

せんだい妊娠ほっとライン

(一社)宮城県助産師会「みやぎ子育て・女性健康支援センター」
電話:229-2388 メール:siensenter@gmail.com
[相談日時]10時~19時(月曜・水曜・金曜)

(※)祝日・年末年始を除く

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子育て・教育に関すること

相談内容

担当課等

子供家庭総合相談

各区家庭健康課

子育て何でも電話相談・メール相談

子供相談支援センター 電話:216-1152
(※)メール相談はこちらから

http://www.city.sendai.jp/fukushi/kosodate/sodan/0688.html

子どもに関する相談

  • 子供相談支援センター 電話:214-8602(面接相談は要予約)
    [相談日時]8時30分~18時
    (※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
  • 児童相談所 電話:718-2580または「189(イチハヤク)」(面接相談は要予約)
  • 親子こころの相談室 電話:219-5220(面接相談は要予約)

子どものこころの相談

各区家庭健康課(要予約)

発達障害に関する専門相談

  • 青葉区・宮城野区・泉区にお住まいの方
    北部発達相談支援センター(北部アーチル)
    電話:375-0110(要予約)
  • 若林区・太白区にお住まいの方
    南部発達相談支援センター(南部アーチル)
    電話:247-3801(要予約)

ヤングテレホン相談・メール相談

(青少年自身の悩みやその保護者の悩み)

子供相談支援センター
電話:222-7830 フリーダイヤル:0120-7830-17(年中無休)
(※)フリーダイヤルは携帯電話,スマートフォン等からは利用できません
(※)メール相談はこちらから

http://www.city.sendai.jp/fukushi/kosodate/sodan/1195396_1665.html

ひとり親等の就労や生活に関する相談

  • 仙台市母子家庭相談支援センター
    電話:212-4322(面接相談は要予約)
    [相談日時]11時~19時(火曜)
    9時~17時(水曜~土曜)
    (※)祝日・休館日を除く
  • 仙台市父子家庭相談支援センター
    電話:302-3663(面接相談は要予約)
    メールkosodate@personal-support.org
    [相談日時]
    電話:11時~16時(金曜・土曜)(※)祝日・年末年始を除く
    メール:随時

保育所等の利用に関する相談

各区家庭健康課

学校就学に関する相談

学事課 電話:214-8860

学校教育に関する相談

  • 教育相談課教育相談室 電話:214-0002 ファクス:214-0003
    [相談日時]9時~17時(月曜~金曜)
  • 24時間いじめ相談専用電話 電話265-2455

  [相談時間]24時間 365日

児童館・児童クラブに関する相談

児童クラブ事業推進室 電話:214-8176

青少年の就労に関する相談・支援

子供相談支援センター 電話:214-8602

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その他

相談内容

担当課等

消費生活相談(悪質商法・契約・クレジット・多重債務等のトラブル)

消費生活センター 電話:268-7867
[相談日時]9時~18時(年末年始を除く)

生活に困窮した時の生活や仕事さがしなどに関する相談

仙台市生活自立・仕事相談センターわんすてっぷ 電話:395-8865

[相談予約受付日時]9時~16時

(※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

犯罪被害相談

仙台市犯罪被害者等支援総合相談窓口 電話:214-6151
[相談日時]9時~17時
(※)土曜・日曜・祝日・年末年始を除く

市道補修整備に関する相談

各区道路課,宮城総合支所道路課,秋保総合支所建設課

市営住宅に関する相談

仙台市建設公社総合案内センター電話:222-4881

宅地・開発に関する相談

  • 青葉区・泉区に所在する物件
    開発調整課審査指導第一係 電話:214-8344
  • 宮城野区・若林区・太白区に所在する物件
    開発調整課審査指導第二係 電話:214-8319

建築士による木造住宅の耐震診断・耐震改修工事の相談

建築指導課 電話:214-8323(要予約)・各区街並み形成課
昭和56年5月31日以前に建築した木造住宅の耐震診断・耐震改修工事の方法等について
(※)詳しくはお問い合わせください

分譲マンションの管理相談

住宅政策課 電話:214-8306(要予約)
[相談日時]第3土曜13時~16時
[相談場所]行政困りごと相談所(東北管区行政評価局)
藤崎一番町館6階(青葉区一番町3-4-1)
[対応者]マンション管理士
(※)弁護士による個別相談あり。希望者は7日前までに要予約

一般労働相談

仙台市労働相談室(市役所1階) 電話:214-6144
[相談日時]10時~12時 13時~16時(火曜)

経営や創業に関する相談(中小企業)

  • 仙台市中小企業支援センター((公財)仙台市産業振興事業団)
  • 仙台市起業支援センター(アシ☆スタ)((公財)仙台市産業振興事業団)

アエル7階 電話:724-1212

外国人の生活相談(情報提供)

  • 仙台国際センター交流コーナー 電話:265-2471
    [相談時間]9時~20時(休館日を除く)
  • 「通訳サポート電話」 電話:224-1919
    英語・中国語・韓国語・タガログ語・ポルトガル語・ベトナム語通訳を交えた三者通話による電話相談

ごみに関する相談

  • 青葉環境事業所 電話:277-5300
  • 宮城野環境事業所 電話:236-5300
  • 若林環境事業所 電話:289-2051
  • 太白環境事業所 電話:248-5300
  • 泉環境事業所 電話:773-5300
  • 家庭ごみ減量課 電話:214-8227

公害に関する相談

  • 騒音に関すること 環境対策課推進係 電話:214-8221
  • 大気に関すること 〃 大気係 電話:214-8222
  • 水質に関すること 〃 水質係 電話:214-8223

ペットに関する相談

動物管理センター(アニパル仙台) 電話:258-1626

野生動物の被害に関する相談

  • 各区区民生活課,宮城総合支所まちづくり推進課,秋保総合支所総務課
  • 環境局環境共生課 電話:214-0013
  • 農作物被害関係 経済局農業振興課 電話:214-8334

スポーツ施設の利用に関する問い合わせ・相談ほか

スポーツナビゲーションセンターせんだい 電話:215-3233
[相談日時]9時~19時(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

市民活動相談

仙台市市民活動サポートセンター 電話:212-3010
[相談日時]10時~20時(月曜~土曜) 10時~17時(日曜・祝日)
[休館日]毎月第2・4水曜,年末年始
(※)詳しくはお問い合わせください

サークル活動や各種講座等,学習に必要な情報提供や生涯学習に関する相談

各市民センター
[相談時間]8時30分~17時
[休館日]原則として 月曜・祝翌日・年末年始
[問い合わせ先]

  • 生涯学習支援センター 電話:295-0403
  • 青葉区中央市民センター 電話:223-2516
  • 宮城野区中央市民センター 電話:791-7015
  • 若林区中央市民センター 電話:282-1173
  • 太白区中央市民センター 電話:304-2741
  • 泉区中央市民センター 電話:372-8101

図書館資料による調べもの相談

  • 市民図書館 [相談日時]10時~20時(火曜~金曜)
    10時~18時(土曜・日曜・祝日)
  • 広瀬・若林・榴岡図書館 [相談日時]10時~19時(火曜~金曜)
    10時~18時(土曜・日曜・祝日)
  • その他の図書館 [相談日時]10時~19時(火曜~金曜)
    10時~17時(土曜・日曜・祝日)

[休館日]月曜・祝翌日・第4木曜・年末年始・蔵書点検期間等
[問い合わせ先]

  • 市民図書館 電話:261-1585
  • 宮城野図書館 電話:256-7361
  • 若林図書館 電話:282-1175
  • 太白図書館 電話:304-2742
  • 泉図書館 電話:375-6161
  • 広瀬図書館 電話:392-8421
  • 榴岡図書館 電話:295-0880

花と緑の相談所

  • 七北田公園都市緑化ホール 電話:375-9911
  • グリーンハウス勾当台 電話:264-3924

[相談日時]9時~16時30分
[休館日]月曜・祝翌日・年末年始

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お問い合わせ

市民局広聴統計課

仙台市青葉区国分町3-7-1市役所本庁舎1階

電話番号:022-214-6132

ファクス:022-213-8181