園内ルール・利用案内

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園内ルール

園内利用時のお願い

• 遊具（三輪車、自転車、キックボード、スケートボード、ラジコン、水鉄砲、凧、ドローン、虫網など）、運動用具（ボール、フリスビー、バドミントン、なわとびなど）、キャンピング用品（テント、大型パラソル、コンロなどの火器一式、テーブルなど）の持ち込みはできません。※手押し棒付き三輪車は持ち込みできますが、お子様の自走はご遠慮ください。
• 園内で走り回ったり、他のお客様に迷惑となる行為はご遠慮ください。
• 園内への飲食物の持ち込みは可能ですが、食事の際は休憩所や広場などをご利用ください。
• 持ち込んで出たごみの持ち帰り運動にご協力願います。
• 園内への酒類の持ち込みはできません。園内での酒類の提供、飲酒は「グーグーテラス」のみとなっています。
• 園内は禁煙です。喫煙所は西門外のゾウ駐車場内にあります。
• 補助犬以外のペットの入園はできません。
• 電動シニアカーでのご入園はできません。

動物に対してのお願い

• 柵の内側に入ったり、手や指を入れたり、棒やカサなどで動物を突っついたりしないでください。
• 動物には持ち込んだ食べ物や園内の植物等を与えないでください。動物の病気の原因になります。
• 動物展示場では、ガラスや柵を叩いたり、大きな音をたてたりしないようにお願いします。
• 強い光が出るもの、大きな音が出る器具は使用しないでください。（レーザーポインタ、ホイッスル、楽器など）

撮影に関するお願い

• フラッシュやAF（オートフォーカス）補助光など発光装置を使用した動物の写真撮影はご遠慮ください。
• 自撮り棒を柵の内側に入れないでください。
• 混雑時の長時間の撮影など、他のお客様の迷惑となる撮影はご遠慮ください。
• 動物以外の、他のお客様やお客様の持ち物などを無断で撮影したりSNSに掲載するなどの行為は、肖像権などプライバシーの侵害になりますので、厳に慎んでください。

迷惑行為を見かけた場合

トラブルの原因となりますので、お客様が他のお客様に注意するなどはせず、お気づきの点などは管理事務所もしくはお近くの職員までお申し出願います。

利用案内

ベビーカーの貸出（有料）

ビジターセンター内ゼブラショップ（西門）、東門売店に用意しております。
詳しくは、ゼブラショップ・東門売店のスタッフにお尋ねください。
※ベビーカーの持込は可能です。

授乳室　

ビジターセンター内、ふれあい館内の2カ所にございます。
女性専用授乳室、ミルク用のお湯、おむつ交換台があります。

おむつ交換台（ベビーシート）　

園内のトイレ7カ所に設置しております。
※おむつは、ゼブラショップ、アフリカ売店、東門売店で販売しております。

園内のトイレ

ひろびろトイレ（車いす対応トイレ）

※ビジターセンター内、ふれあい館内には介助用ベッドを設置しています。

トイレ　

　　　　

休憩所、救護室・AED設置場所

休憩所

お持ち込みされたお弁当やお飲み物のご飲食はこちらをご利用ください。なお、紙くずや空き缶等の持ち帰りにご協力願います。

• 西門側：西門中庭
• ふれあい館周辺：ふれあいの丘、お山の売店付近
• 東門側：東門広場、ペンギン休憩所（屋根有り）、芝生広場（レジャーシートなどが必要です）

救護室・AED設置場所　　

※利用時は、近くにいる職員にお声がけ下さい。

コインロッカー　

西門入口と東門入口の近くに設置しています

小型サイズ100円/1回、大型サイズ300円/1回

車いす・電動アシスト付き車いすの貸出（無料）

車いす・電動アシスト付き車いすの貸出しを行っております。介助者がいる方への貸出しとなりますのでご了承ください。
ご利用の場合は、各入園券売場にてお声がけください。

補助犬を連れて来園される方

補助犬を連れての観覧が可能です。一部観覧できない場所（類人猿舎・猛獣舎など）がありますので、来園される前に管理事務所（電話：022-229-0122）までご相談ください。

『動物の点字解説』の貸出（無料）　

視覚障害のある方のために、展示している動物について点字で表記・解説した冊子『動物の点字解説』の貸出しを行っています。
各入園券売場にてお声がけください。

• 『動物の点字解説』の貸出を行っています