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更新日:2021年10月5日

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AIチャットボットのサービスを開始しました

概要

会話形式による自動応答で24時間365日お問い合わせが可能なAIチャットボットのサービスを開始しました。
知りたい内容を専用画面で入力いただくと、チャットボットがお答えします。
総合コールセンターへの電話、ファクス、メールフォームでのお問い合わせや専用ホームページでの検索のほか、AIチャットボットもどうぞご利用ください。

仙台市総合コールセンター「杜の都おしえてコール」トップページ(外部サイトへリンク)右下のアイコンから起動してご利用ください。

AIチャットボットとは

AI(人工知能)機能を搭載した、会話(チャット)が可能なロボット(ボット)です。
利用者が質問を入力すると、AIが選んだ回答が自動表示されます。AIが検索履歴を学習することにより、回答の精度を高めていくことができます。

こんなときにご利用ください

  • 市役所・区役所の業務時間外にお問い合わせをしたいとき(24時間365日対応しています)

  • 電話よりも気軽にお問い合わせをしたい
  • 知りたいことをどのように探せばいいのかわからないとき など

AIチャットボットの使い方

チャットボットの使い方図

  • メッセージ入力欄に質問を入力し送信ボタンを押してください。
  • 選択すると、詳細が表示されます。
  • 次の候補が表示されます。

チャットボットの使い方(PDF:768KB)

推奨環境

GoogleChrome、MicrosoftEdge、Safari
MicrosoftInternetExplorer(⾮推奨)
※推奨環境のご利⽤でも、OSとブラウザの組み合わせやブラウザの設定によっては、表⽰不具合が起こる場合があります。
※MicrosoftInternetExplorerは⾮推奨環境となるため、⼀部表⽰に不具合が起こる場合があります。
※スマートフォンのGoogleアプリで参照した場合には、⼀部表⽰に不具合が起こる場合があります。

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お問い合わせ

市民局広聴課

仙台市青葉区国分町3-7-1市役所本庁舎1階

電話番号:022-214-6132

ファクス:022-213-8181