杜の都スマホ相談室でスマホのお悩み解消！

相談内容

仙台市デジタルサービスをはじめとした、スマートフォン操作に関するお悩み解消をサポートします。

※仙台市デジタルサービスとは、仙台市が提供する「仙台市LINE公式アカウント」や「せんだいオンライン申請サービス」などのスマートフォンを使用した各種サービスです。

※携帯電話料金プランのご相談や機器不良、データ移行、スマートフォン以外の機器操作を伴うご相談などは対象外となりますのでご了承ください。

日時

開設日

開設日（毎月下旬に更新予定）

4月	7日（月曜日）～30日（水曜日）	※土日祝日開催なし
5月	1日（月曜日）～9日（金曜日）	※土日祝日開催なし

※上記の開設日以降については決まり次第に随時更新いたします。

利用時間

（1）13時～（2）14時～（3）15時～

• 所要時間は各回45分程度です。
• ご利用は原則各回1名までです。
• ご家族や介助者等が1名程度同席することも可能ですが、相談対応は原則1名となります。
• 事前予約制ですので、下記の予約窓口へお電話にてご予約ください。

会場

会場はこちら

月曜日	青葉区役所　6階西側ラウンジ（仙台市青葉区上杉一丁目5番1号）
火曜日	宮城野区役所　1階区民ロビー（仙台市宮城野区五輪二丁目12番35号）
水曜日	若林区役所　1階中央待合スペース前（仙台市若林区保春院前丁3番地の1）
木曜日	太白区役所　5階打ち合わせスペース（仙台市太白区長町南三丁目1番15号）
金曜日	泉区役所　本庁舎5階504会議室（仙台市泉区泉中央二丁目1番地の1）

※各会場は予告なく変更となる場合もございますので、詳細な設置場所はご予約時にご案内します。

※各会場での電話予約やお問い合わせは対応致しかねますので、下記の予約窓口へお電話ください。

※会場にお越しの際は、公共交通機関のご利用にご協力をお願いします。

費用

無料

利用方法

事前予約制となります。下記の予約窓口へお電話のうえご予約ください。

ご予約は令和7年4月1日（火曜日）午前9時半から受付開始となります。

• 何度でもご利用可能ですが、一度のお電話で1回分のみご予約を承ります。次回のご予約は、ご利用後に再度予約窓口へお電話ください。
• スムーズな相談対応に向けて、ご予約の際に相談内容を確認させていただきます。
• 事前のご連絡無しに利用開始時刻から15分経過しても到着しない場合、キャンセル扱いとなりますのでご留意ください。

予約窓口（運営事業者）

予約窓口

運営事業者名	株式会社リゾルゼ
電話番号	011-211-6128　※札幌本社（市外局番011）にて対応
受付時間	平日9時30分から17時00分まで（土日祝日及び年末年始休業期間は除く）

同意申請・利用者アンケート

• スマホ操作に係る通信費等は自己負担となるほか、機器不良等による予期せぬ動作が生じる場合もございますので、ご利用時に同意をいただいたうえでご利用ください。同意に関する説明と手続きは利用時に相談員からご案内いたします。

　　※同意申請手続きフォームはこちら（外部サイトへリンク）

　　　

• 相談室の利用後、利用者アンケートへのご協力をお願いいたします。詳細は利用後に相談員からご案内いたします。

　　※利用者アンケートはこちら（外部サイトへリンク）