事務事業を遂行する上で発生した不適切な事務処理等の件数を公表します。
発生した不適切な事務処理等については、原因を分析し、再発防止策を講じています。
なお、被害や影響等の状況を考慮し、広く市民の皆さまに周知を図る必要がある事案は、別途市ホームページで概要等について公表しています。

 

令和6年度

令和6年度の件数（令和7年3月末時点（速報値））

分類	（分類の説明）	件数	うち市ホームページ掲載事案
誤徴収・誤払い	補助金、助成金等の誤交付や手数料等の過大・過少徴収　など	110	認定こども園に対する助成金の支給誤りについて 市バス運賃の設定誤りによる過収受について
誤記載	通知文書、報告書等での記載内容の誤り　など	62	学校給食費決定通知書兼納入通知書に関する誤りについて
書類等の誤交付・誤送付・誤送信	宛名、メールアドレス、ファクス番号等の誤りによる文書、データ等の送付先や交付相手の誤り　など	53	第50回衆議院議員総選挙第26回最高裁判所裁判官国民審査期日前投票における投票用紙の二重交付について
契約処理の誤り	契約手続きの誤り、積算誤り　など	41
遅延・漏れ	支払の遅延や漏れ、公印の押印漏れ　など	72	高額医療合算介護（予防）サービス費等の振り込み遅延について
書類の紛失・ 誤廃棄	文書の不適切な管理による紛失や誤廃棄　など	21	市立中学校における個人情報の紛失事故発生について 市民意識調査の発送作業に係る個人情報の誤廃棄について
書類以外の 紛失・誤廃棄	鍵、USBメモリ、交通系ICカードの紛失や誤廃棄　など	14
その他	上記に分類されないもの	112	救急隊の搬送遅延について 後期高齢者医療保険料の特別徴収誤りについて 宮城県知事選挙（令和3年10月31日執行）の投票用紙の残置について 衆議院議員総選挙及び最高裁判所裁判官国民審査不在者投票のオンライン請求の処理漏れについて
合計	ー	485

※令和7年3月末時点の累計件数（速報値）です。
※報告された事案のうち、内部統制制度における評価を行っているものを計上しています。