敬老乗車証・ふれあい乗車証発行機のシステム不具合について

　令和6年5月1日、敬老乗車証・ふれあい乗車証発行機のシステムに不具合が発生し、区役所および総合支所の敬老乗車証・ふれあい乗車証発行機システムが8時50分ごろから約3時間、使用できない状態となりました。

　敬老乗車証やふれあい乗車証の交付・チャージ申請のために来庁された皆さまにご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
なお、復旧作業の結果、11時50分ごろよりシステムは正常に作動しています。

　敬老乗車証またはふれあい乗車証の交付・チャージ申請のために来庁された方は約120名おり、おわびの上、後日来庁いただくようご案内しました。また、個別のご案内をご希望の方には、システム復旧後にあらためてご連絡しました。

システムのデータ処理に不具合が発生したもの（原因は調査中）。
不具合の原因となったデータを削除したことにより復旧し、現在は正常に稼働しています。