令和5年12月15日（金曜日）より、マイナンバーカードを健康保険証や本人確認書類として利用したいが、暗証番号の設定や管理に不安がある方が、安心してカードを取得し利用できるよう、暗証番号の設定を不要とした「顔認証マイナンバーカード」が導入されました。

注意事項

顔認証マイナンバーカードに切り替えを行うと、利用できなくなるサービスがございます。

利用できないサービス

• マイナポータルに関する手続き
• 各種証明書のコンビニ交付
• オンライン診療、オンライン服薬指導
• オンラインによる転出・転入予約

※その他、各種オンライン手続きなど、暗証番号の入力が必要なサービスが利用できなくなります。

利用できるサービス

• 健康保険証としての利用
• 券面の顔写真や記載事項を用いた本人確認書類としての利用

保険証利用の際の注意点

顔認証マイナンバーカードで健康保険証の利用を行うためには、事前に健康保険証の利用登録が必要です。

ただし、顔認証マイナンバーカードに切り替え後は、暗証番号が利用できないため、マイナポータルアプリなどから申し込みができなくなります。
※すでに通常のマイナンバーカードで健康保険証利用の申込みがお済みの場合は手続きは不要です。

マイナンバーカードの保険証利用について詳しくは、下記の電話番号にお掛け頂くか、厚生労働省のサイトをご確認ください。

• マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178
• マイナンバーカードの健康保険証利用について（外部サイトへリンク）

 

顔認証カードへの切り替え手続きについて

顔認証マイナンバーカードへの設定切り替えを希望される方は、窓口にてお手続きが必要です。

受付窓口

• お住まいの区の区役所・総合支所
• マイナンバーカード特設センター（全区の方がお手続き頂けます）

※マイナンバーカード特設センターの受付時間などは、「マイナンバーカード特設センターでの取り扱い業務について」のページをご覧ください。

なお、まだマイナンバーカードを受け取られていない場合は、マイナンバーカードの受け取り（交付）の際に顔認証マイナンバーカードを希望する旨を窓口にてお申し出ください。マイナンバーカードの申請・受け取り方法については、「マイナンバーカードの申請・交付について」のページをご確認ください。

お手続きに必要なもの

お手続きには、マイナンバーカードの他に本人確認書類が必要となる場合があります。
ご利用いただける本人確認書類につきましては、「本人確認書類について」の項目をご確認ください。

本人が手続きをする場合

• マイナンバーカード（4桁の暗証番号の入力が必要です）

※暗証番号が不明な場合は、マイナンバーカードの他に本人確認書類を1点お持ちください。

法定代理人が手続きをする場合

• 申請者本人のマイナンバーカード（4桁の暗証番号の入力が必要です。）
  ※暗証番号が不明な場合は、マイナンバーカードの他に官公庁発行の本人確認書類を1点お持ちください。
• 法定代理人の本人確認書類2点（下記「Aのもの2点」または、「Aのもの1点+Bのもの1点」）
• 法定代理人であることの疎明資料（戸籍謄本や登記簿謄本など）
  ※同一世帯員でお子様の法定代理に当たる場合や、本籍が仙台市内にある場合は不要です。

代理人がお手続きする場合

• 申請者本人のマイナンバーカード
• 申請者本人の本人確認書類1点（官公署が発行したもの。マイナンバーカードの他にもう1点）
• 代理人の本人確認書類2点（下記「Aのもの2点」または、「Aのもの1点+Bのもの1点」）
• 委任状

なお、電子証明書新規発行/更新手続きが必要な場合は、ご本人あて照会書を郵送し手続きのご意思を確認します。
申請当日中にお手続きは完了しませんので、ご注意ください。

本人確認書類について

• 有効期限の記載があるものは、有効期限内のものをお持ちください。（有効期限が切れた書類は、本人確認書類としてご利用できません。）
• 「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されているものが必要です。
• 以下に本人確認書類の例を記載しておりますので、ご確認ください。

本人確認書類「A」（原本をお持ちください）

1. 運転免許証
2. 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降発行のもの）
3. パスポート
4. 住民基本台帳カード（顔写真付きのもの）
5. マイナンバーカード
6. 身体障害者手帳
7. 精神障害者保健福祉手帳
8. 療育手帳
9. 在留カード（顔写真付きのもの）
10. 特別永住者証明書（顔写真付きのもの）

本人確認書類「B」（原本をお持ちください）

以下の書類は、「氏名と住所」または「氏名と生年月日」が記載されたものに限ります。

1. 健康保険証
2. 介護保険証
3. 生活保護受給者証
4. 医療受給者証
5. 児童扶養手当証書
6. 特別児童扶養手当証書
7. 母子健康手帳（出生届出済証明のあるもの）
8. 年金手帳
9. 各種年金証書
10. 社員証
11. 学生証
12. 検定合格証
13. 官公署がその職員に対して発行した身分証明書　など

お問い合わせ先

マイナンバーカードに関する詳しいお問い合わせは、以下の電話番号にお掛け頂くか、専用サイトをご確認ください。

• マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178
• マイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）
• マイナンバーカードの健康保険証利用について（外部サイトへリンク）

 

顔認証マイナンバーカードへの設定切替につきましては、お住まいの区の区役所・総合支所へもお問い合わせいただけます。

お問い合わせ先

名称	所在地	電話番号（代表）	メールアドレス
青葉区役所戸籍住民課	仙台市青葉区上杉1-5-1	022-225-7211	aob012030@city.sendai.jp
宮城総合支所税務住民課	仙台市青葉区下愛子字観音堂5	022-392-2111	mis012660@city.sendai.jp
宮城野区役所戸籍住民課	仙台市宮城野区五輪2-12-35	022-291-2111	miy013030@city.sendai.jp
若林区役所戸籍住民課	仙台市若林区保春院前丁3-1	022-282-1111	wak014040@city.sendai.jp
太白区役所戸籍住民課	仙台市太白区長町南3-1-15	022-247-1111	tai015030@city.sendai.jp
秋保総合支所総務課	仙台市太白区秋保町長袋字大原45-1	022-399-2111	aks015620@city.sendai.jp
泉区役所戸籍住民課	仙台市泉区泉中央2-1-1	022-372-3111	izu016040@city.sendai.jp