電話通話録音を開始します

動物管理センターでは、電話での対応内容を正確に記録するとともに、円滑な業務運営を図り、職員に対する不当な要求や迷惑行為等に適切に対応するため、電話通話の録音を開始します。

1　録音開始日

令和8年10月13日（火曜日）から

2　電話通話録音について

市民の皆様へのサービス向上及び電話対応内容の正確な確認・記録を目的として、仙台市動物管理センターにおける電話の発着信時の通話内容を録音します。

市民の皆様からセンターへお電話いただく場合だけでなく、センターから市民の皆様へお電話する場合も録音の対象となります。

センターへお電話いただいた際には、通話を録音している旨の音声案内が流れます。

録音した通話内容は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で適切に取り扱うとともに、関係法令及び仙台市の情報管理に関する規程等に基づき、適切に管理します。

市民の皆様のご理解とご協力をお願いいたします。