意見、要望の内容

地下鉄南北線が突然車両故障などで、動いていないのに、地下鉄のホームページ上に記載がない時が多い。きちんとホームページにアクセスした時に分かるようにして欲しい。

受付時期

令和8年6月

回答内容

このたびは、交通局ホームページの運行情報につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
運行情報については、地下鉄に30分以上の遅れが生じた場合又は見込まれる場合にお知らせすることとしています。
また、地下鉄の運行停止等が発生した場合、その原因や復旧見込み時間の確認に一定の時間を要するため、ホームページの運行情報の更新に時間差が生じることがあります。
いただいたご意見については、今後の情報発信の参考とさせていただき、タイムリーかつ細やかな情報発信に努めてまいります。

回答時期

令和8年7月

担当課

交通局安全推進課　022-712-8436