令和8年6月30日
（担当）総務局人事課
（直通）022-214-1216

 

9月1日（火曜日）から、市役所・区役所・公所等の窓口の受付時間を午前9時から午後4時30分までに変更します。窓口の受付時間を変更することで、職員の働き方改革を実現するとともに、市民サービスの質の向上に取り組みます。

1　変更開始日

9月1日（火曜日）

※障害者交通費助成の更新手続きのため、以下の窓口は10月1日（木曜日）から開始します

• 各区役所障害高齢課
• 宮城総合支所障害高齢課
• 秋保総合支所保健福祉課

2　窓口受付時間

（現行）午前8時30分～午後5時

（変更後）午前9時～午後4時30分

3　対象窓口

1. 区役所・総合支所
2. 市役所本庁舎・分庁舎・仮庁舎において窓口業務がある部署
3. 窓口業務がある公所等・消防局・水道局・ガス局

※水道局とガス局は一部窓口を除きます

※市民図書館や市民センターなどの市民利用施設、地下鉄駅窓口・定期券発売所、市立病院は対象外です

※詳細は、市ホームページ(窓口の受付時間を変更します)をご覧ください

4　期待される効果

• 超過勤務を前提としない「働きやすい職場づくり」による職員のワーク・ライフ・バランスの確保
• 超過勤務手当等のコスト削減
• 窓口受付時間の変更により確保した時間を情報共有や事務効率化の検討に充てることによる、業務の質の向上

5　その他

1. 電話対応の時間に変更はありません。　※一部窓口を除く
2. 令和9年1月31日までは移行期間とし、現行の受付時間帯に来庁された場合でも対応します。