マイナポータルの操作支援について

マイナポータルに対応するスマートフォンをお持ちでない等の理由でマイナポータルの利用が難しい方のために、マイナポータル用端末および操作支援員を配置したマイナポータル操作支援ブースを開設します。

ブースでは、健康保険証の利用申し込みや公金受取口座の登録等の支援を行います。お気軽にご利用ください。

操作支援ブースの開設期間・日時について

設置場所

施設名	設置場所
青葉区役所（仙台市青葉区上杉一丁目5番1号）	6階西側ラウンジ
宮城野区役所（仙台市宮城野区五輪二丁目12番35号）	1階ロビー
若林区役所（仙台市若林区保春院前丁3番地の1）	1階ロビー
太白区役所（仙台市太白区長町南3丁目1-15）	1階西側ロビー
泉区役所（仙台市泉区泉中央二丁目1番地の1）	5階511会議室
宮城総合支所（仙台市青葉区下愛子字観音堂5番地）	1階ロビー
秋保総合支所（仙台市太白区秋保町長袋字大原45-1）	1階相談室
AERアエル24階（仙台市青葉区中央1-3-1）	マイナンバーカード特設センター内

開設期間・日時

＜各区役所・総合支所＞

令和7年6月2日（月曜日）～令和7年12月26日（金曜日）

平日：午前8時30分～午後5時

＜AER（アエル）24階マイナンバー特設センター内＞

～令和7年12月28日（日曜日）　※令和6年10月から開設

平日：午前11時～午後7時　土日：午前9時～午後5時

※第3土曜日と翌日曜日、祝日（および振替休日）は閉所いたします。

持ち物

マイナンバーカード
利用者用電子証明書暗証番号（数字4桁の暗証番号）
口座情報の分かる通帳やキャッシュカード（公金受取口座登録時のみ）

※利用者用電子証明書暗証番号（数字4桁の暗証番号）を忘れた場合は、お住いの区の戸籍住民課またはアエル24階マイナンバーカード特設センターで暗証番号の再設定をお願いします。

カードおよび電子証明書の暗証番号（パスワード）変更・再設定

支援内容

健康保険証の利用申込・公金受取口座の登録／変更・自己情報の閲覧が行えます。確定申告等は支援を行っておりません。

その他

予約は不要になります。

マイナポータルのメンテナンスが行われる場合、健康保険証の利用申込・公金受取口座の登録／変更・自己情報の閲覧を行うことができない可能性があります。詳しくはデジタル庁ホームページ（メンテナンス・重要なお知らせ）（外部サイトへリンク）をご覧ください。

お問い合わせダイヤルの開設期間・日時について

開設期間・日時

令和7年6月1日（日曜日）から令和7年12月28日（日曜日）まで

平日：午前8時30分～午後7時

土日：午前9時～午後5時

※第3土曜日と翌日曜日、祝日、振替休日は受け付けていません

支援内容

操作支援ブースの説明やマイナポータルの操作方法等をご案内いたします。

お問い合わせダイヤル電話番号

0120-981-292（無料）

セブン銀行ATMからの健康保険証利用申込について

セブン銀行ATMからも健康保険証の利用申込をすることができます。

手順は以下のホームページをご覧ください。

セブン銀行ホームページ（セブン銀行ATMでのマイナ保険証登録方法）（外部サイトへリンク）

国マイナンバー総合フリーダイヤル

「マイナンバー総合フリーダイヤル」
電話番号　0120-95-0178（無料）
一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合　050-3818-1250（有料）
音声ガイダンスに従ってお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

受付時間
平日　9時30分～20時00分
土曜、日曜、祝日　9時30分～17時30分

※「マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ」については、平日・土日祝ともに9時30分～20時

関連リンク

特設センター（仙台駅前アエル24階）での申請手続き

特設センター（仙台駅前アエル24階）の取扱業務

デジタル庁ホームページ（公金受取口座）（外部サイトへリンク）

厚生労働省ホームページ（マイナンバーカードの健康保険証利用方法）（外部サイトへリンク）