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更新日:2025年2月12日

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カードの申請・交付

目次

 

マイナンバーカードの申請について

マイナンバーカードの申請方法については、マイナンバーカード総合サイト(外部サイトへリンク)でも確認できます。

交付申請書について

マイナンバーカードの申請には、通知カード又は個人番号通知書と一緒にお送りしている「個人番号カード交付申請書」が必要です。

申請書を紛失している場合は、お住まいの区の区役所または総合支所に新しい申請書をご請求ください。お電話で受付し、郵送することも可能です。窓口で申請書を請求される場合には、本人確認書類をお持ちください。

申請方法

マイナンバーカードの申請には、下記の7つの方法があります。(カードの発行等は地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が行っています)

1.郵便による申請

  • 交付申請書に必要事項を記入し、顔写真を貼り付けて郵送してください。
  • 郵送の際は、通知カード又は個人番号通知書に同封されている封筒をご利用いただくか、封筒を紛失された場合は、マイナンバーカード総合サイト(外部サイトへリンク)から封筒の様式をダウンロードしてご利用ください。
  • お引越しやご結婚等で交付申請書の記載内容に変更があった場合でも、住民異動手続きがお済みであれば、変更があった箇所をご自身で修正することでそのままご利用いただくことができます。
  • ご自身のマイナンバーがわかる場合には、手書き交付申請書(外部サイトへリンク)もご利用いただけます。

2.パソコンによる申請(デジタルカメラ等で撮影した顔写真及び交付申請書に記載されている申請書IDが必要です)

3.スマートフォンによる申請(交付申請書に記載されている二次元コードが必要です)

4.証明用写真機からの申請(交付申請書に記載されている二次元コードが必要です)

  • 証明用写真機のバーコードリーダーで、交付申請書に記載されている二次元コードを読み取り申請してください。

5.マイナンバーカード特設センターで申請

  • 仙台市内に住民票がある方は、平日の11時から18時まで、土日は9時から16時までの間、仙台駅前アエル24階にあるマイナンバーカード特設センターにて申請手続きが行えます。
  • マイナンバーカード特設センターでは、申請用紙の発行や申請用写真の撮影も無料で行っております。
  • マイナンバーカードを初めて申請される方(仙台市以外での申請を含む)で、一定の本人確認書類を持参頂いた場合は、出来上がったマイナンバーカードをご自宅に郵送(ゆうパック)することが可能です。
  • 開所時間や必要な本人確認書類などについて、詳しくは特設センターでの申請手続きのページをご覧ください。

6.マイナンバーカード申請支援を実施している郵便局で申請

  • 市内15か所の郵便局で、マイナンバーカードの申請手続きがおこなえます。
  • 申請のできる郵便局や実施日時など、詳しくは「市内15か所の郵便局での申請手続き」のページをご参照ください。

7.マイナンバーカードの特急発行

  • 令和6年12月2日より、乳児、紛失等による再交付など、特に速やかな交付が必要となる方を対象に、交付までの期間が1週間程度(年末年始やシステムメンテナンス時等を除く)に短縮される特急発行が始まりました。
  • マイナンバーカードの特急発行について、詳しくは「マイナンバーカードの特急発行」のページをご参照ください。

 

マイナンバーカード受け取りのながれ(上記「申請方法」5.と7.の場合を除く)

マイナンバーカード受け取りの流れはマイナンバーカード総合サイト(外部サイトへリンク)でもご案内しています。

1.「個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書 兼 照会書」(交付通知書)をお送りします

  • マイナンバーカードの申請の受付や作成は、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が行っています。
  • マイナンバーカードは申請を受け付けた順に作成され、区役所(総合支所)に納品されます。
  • 交付準備が整った順に、区役所(総合支所)から「個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書 兼 照会書」(交付通知書)をお送りします(現在は、申請から1~2か月程度で、交付通知書をお送りしています)。

ご注意ください

申請内容に不備があった場合や、添付の顔写真が国の示す写真の基準(外部サイトへリンク)を満たしていない場合には、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)より訂正または再申請を求める通知が届くことがあります。

2.交付通知書が届きましたら必要なものをお持ちになり、交付通知書に記載された期限までに、原則として、申請者本人が交付場所にお越しください

マイナンバーカードの受け取り時に必要なものはこちらをご覧ください。

15歳未満の方または成年被後見人等の場合は、ご本人とその法定代理人(親権者、成年後見人等)がご一緒に窓口にお越しください(※)。

※15歳未満の方が、児童福祉法に定める都道府県による委託を受けた里親等に監護されている場合または同法に定める児童福祉施設に入所している場合で、法定代理人の同行が困難な場合は、里親等又は児童福祉施設職員がご同行ください(必要書類はこちら)。

代理人のカード受け取りについてはこちらをご覧ください。(ご本人が病気、身体の障害その他のやむをえない場合により交付場所にお越しになることが難しい場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任できます)

3.交付通知書に記載されている指定の交付場所もしくはマイナンバーカード特設センターでマイナンバーカードを交付いたします

交付通知書記載の交付場所(お住まいの区の各区役所・総合支所)

  • お受け取りは平日午前8時30分から午後5時までとなります(予約不要)。月曜日や休日明け、お昼頃は窓口が混み合い、待ち時間が長くなることが多くなります。予めご了承願います。

マイナンバーカード特設センター(仙台駅前アエル24階)

  • 開所日は、平日の午前11時から午後7時まで、土曜日・日曜日の午前9時から午後5時までです。
  • 閉所日は、第3土曜日と翌日曜日、祝日(もしくは振替休日)、年末年始(12月29日から1月3日)です。
  • お受け取りには、事前予約が必要となります。詳細はこちらのページをご確認ください。

ご注意ください

 

マイナンバーカードの受け取りの際にお持ちいただくもの 

マイナンバーカードの受け取りには、次のものが必要となります。

  • 個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書 兼 照会書(交付通知書)
  • 本人確認書類(※1)
  • 通知カード(お持ちの方は返納が必要)
  • 住民基本台帳カード(お持ちの方は返納が必要)
  • マイナンバーカード(更新・再交付の場合)

※1本人確認書類について

  • 有効期限の記載があるものは、有効期限内のものをお持ちください。(有効期限が切れた書類は、本人確認書類としてご利用できません。)
  • 「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されているものが必要です。
  • 以下のうち、「A」のものなら1点「B」のものなら2点が必要となります。
  • 15歳未満の方または成年被後見人の方の場合は、ご本人と法定代理人それぞれの本人確認書類が必要です。

本人確認書類

区分 例(原本をお持ちください)
A書類
  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降発行のもの)
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード(顔写真付きのもの)
  • マイナンバーカード(顔写真付きのもの)
  • 身体障害者手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 療育手帳
  • 在留カード(顔写真付きのもの)
  • 特別永住者証明書(顔写真付きのもの)
  • 一時庇護許可書
  • 仮滞在許可証
B書類
  • 健康保険証
  • 資格確認書
  • 介護保険証
  • 生活保護受給者証
  • 医療受給者証
  • 児童扶養手当証書
  • 母子健康手帳(出生届出済証明のあるもの)
  • 年金手帳
  • マイナンバーカード(顔写真のないもの)
  • 各種年金証書
  • 社員証
  • 学生証
  • 海技免状
  • 電気工事士免状
  • 無線従事者免許証
  • 動力車操縦者運転免許証
  • 運航管理者技能検定合格証明書
  • 猟銃、空気銃所持許可証
  • 特種電気工事資格者認定証
  • 認定電気工事従事者認定証
  • 耐空検査員の証
  • 航空従事者技能証明書
  • 宅地建物取引士証
  • 船員手帳
  • 戦傷病者手帳
  • 教習資格認定証
  • 検定合格証
  • 官公署がその職員に対して発行した身分証明書
  • 顔写真を証明した書類(個人番号カード顔写真証明書)(※2)

 

  • 本人確認書類は、すべて原本をお持ちください。(写しは不可となります)
  • 有効期限の記載のあるものは、有効期限内のものが必要です。
  • 「氏名および住所」または「氏名および生年月日」の記載のあるものが必要です。(両方の記載がない場合は、本人確認書類として使用できません)

(※2)顔写真を証明した書類(個人番号カード顔写真証明書)とは、病院長や施設長、介護事業者長、公的な支援機関の長、法定代理人により交付申請書の顔写真を証明した書類(長期入院者や施設入所者、在宅での介護支援受給者、社会的参加を回避し長期にわたって家庭にとどまっている状態の方、18歳未満の方からの交付申請の場合)

上記規定の本人確認書類をお持ちでない場合は、事前にお問い合わせ先へお問い合わせください。なお、お電話の際は番号のお掛け間違いにご注意ください。

 

やむを得ない理由により、代理人にカードの受け取りを委任する場合

ご本人が病気や身体障害、または以下の事由に該当する方等で交付場所にお越しになることが困難であると認められる場合には代理人にカードの受け取りを委任できます。

  • 成年被後見人、被保佐人、被補助人
  • 中学生、小学生、未就学児
  • 75歳以上の後期高齢者
  • 長期で入院や施設に入所している方
  • 要介護、要支援認定者
  • 身体や精神障害のある方
  • 妊婦
  • 長期での出張や海外へ留学されている方
  • 高校生、高専生
  • 社会的参加を回避し、長期にわたって家庭にとどまり続けている状態の方

代理人がマイナンバーカードの受け取りをする場合は、申請者と代理人の双方が顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は、お受け取りいただけません。受け取り方法のご相談を承りますので、交付通知書記載の担当課までお問い合わせください。(※2の個人番号カード顔写真証明書は、顔写真付きの本人確認書類として取り扱います

代理人がマイナンバーカードの受け取りをする場合は、次の物が必要となります。

  • 個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書 兼 照会書(交付通知書)
  • 本人確認書類(※3
  • 通知カード(お持ちの方は返納が必要)
  • 住民基本台帳カード(お持ちの方は返納が必要)
  • マイナンバーカード(更新・再交付の場合)
  • 代理人の本人確認書類(※4)
  • 代理権の確認書類(※5)
  • 上記の他に、ご本人の来庁が困難である事由によっては、来庁が困難であることの疎明資料をご用意いただきます。詳しくは以下の表をご参照ください。
やむを得ない理由に該当する事由   カード受け取りの際にお持ち頂く疎明資料
75歳以上の高齢者 委任状(交付通知書)へ外出が困難である旨を記載してお持ちください
長期入院者等

診断書・入院診療計画書・領収書

病院長が作成する顔写真証明書

障害者

障害者手帳・障害福祉サービス受給者証

自立支援医受給者証

施設入所者 入所証明書類・施設長が作成する顔写真証明書 
要介護・要支援認定者

介護保険被保険者証・認定結果通知

ケアマネージャー等が作成する顔写真証明書

妊婦 母子健康手帳・妊婦検診の領収書
海外留学 ビザ(査証)のコピー・留学先の学生証のコピー
高校生・高専生 学生証・在学証明書
  • 上記の事由に該当する場合は、疎明資料のうちいずれかを代理人がお持ちください。

(※3)申請者本人の本人確認書類について

上記本人確認書類のうち、次のいずれか

(※4)代理人の本人確認書類について

上記本人確認書類のうち、次のいずれか

  • 「A」のもの2点
  • 「A」のもの1点と「B」のもの1点の計2点

(※5)代理権者の確認書類について

法定代理人の場合(原本をお持ちください)
  • 親権者(申請者ご本人が15歳未満の場合)の方は、戸籍謄本

  ※同一世帯または本籍地が仙台市内で、法定代理人であることを確認できる場合には不要

  • 未成年後見人、成年後見人の方は、登記事項証明書(3か月以内に発行されたもの)
  • 15歳未満の方が、児童福祉法に定める都道府県による委託を受けた里親等に監護されている場合または同法に定める児童福祉施設に入所している場合で、法定代理人の同行が不適当又は困難な場合は、里親等又は児童福祉施設職員の資格を証明する書類、および同行が困難であることの事情説明書(任意様式で施設の場合には施設長の署名が入ったもの、または当該事情が明記された「措置証明書」(※6))

  (※6)児童措置(施設入所・里親委託)証明書 参考様式(ワード:19KB)

任意代理人の場合

交付通知書の委任状欄に下記を記入し、お持ちください。

  • 申請者本人が本人の住所と氏名を記入。
  • 代理人の住所と氏名を記入。
  • 申請者本人が暗証番号欄に記入し、目隠しシールを暗証番号部分の上に貼り付け。

 

マイナンバーカードの受け取り時に設定する暗証番号について

暗証番号は、マイナンバーカードの受け取り時に設定いただきます。

暗証番号の種類と用途
  暗証番号の種類 桁数 主な使用用途
1 署名用電子証明書 英数字6桁~16桁(※7)
  • 確定申告(e-Tax)等の電子申請
  • オンラインでの証券口座開設
  • 住宅ローン契約等の電子申告・申請
  • マイナ免許証の利用登録 など
2 利用者証明用電子証明書 数字4桁(※8)
  • コンビニのキオスク端末での各種証明書の取得
  • マイナポータルやe-Taxでのログイン
  • 健康保険証利用の申込 など
3 住民基本台帳用 数字4桁(※8)
  • 住所異動や氏名変更の際のカード内の情報の変更手続
  • 署名用/利用者証明用電子証明書の発行手続 など
4 券面事項入力補助用 数字4桁(※8)
  • 各種申請(「書かない窓口」等)における本人情報(氏名・住所等)の入力 など

 

  • 1、2の暗証番号は、マイナンバーカードへの格納を希望された方のみ設定いただきます。
  • (※7)英字はアルファベット大文字のAからZまでとなり、数字と英字それぞれ1桁以上を含む必要があります。
  • (※8)2、3、4は同じ暗証番号での設定が可能です。
  • 署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書について、詳しくは以下のページをご覧ください。

 〈総務省ホームページ公的個人認証サービスによる電子証明書(外部サイトへリンク)

 〈地方公共団体情報システム機構ホームページ公的個人認証サービスポータルサイト(外部サイトへリンク)

 〈地方公共団体情報システム機構公的個人認証サービス利用者ガイド(外部サイトへリンク)

 

期限内にマイナンバーカードを受け取ることが出来ないとき

  • 「個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書 兼 照会書(交付通知書)」に記載された期限が過ぎてもマイナンバーカードを受け取りいただいていない方には、再通知はがきをお送りします。再通知はがきに記載された期限経過後は、マイナンバーカードを順次廃棄しておりますので、期限内にお受け取りいただきますようお願いします。
  • その他、受け取りについての各種ご相談は、交付通知書、または再通知はがきに記載された交付場所へご連絡ください。
  • マイナンバーカードが廃棄された後に、再度マイナンバーカードの交付を希望される場合は、再度申請が必要です。手書き交付申請書(外部サイトへリンク)をご利用いただくか、お住まいの区の区役所(総合支所)へ申請書をご請求ください。

 

よくある質問(仙台市総合コールセンター)

お問い合わせ先

仙台市総合コールセンター(杜の都おしえてコール)、またはお住まいの区の区役所・総合支所へお問い合わせください。

仙台市総合コールセンター杜の都おしえてコール

電話番号 022-398-4894

受付時間 午前8時から午後8時まで(年中無休)

(土曜日・日曜日・祝日および年末年始(12月29日~1月3日)は午後5時まで)

区役所・総合支所のお問い合わせ先

受付時間 平日午前8時30分から午後5時まで

お問い合わせ先
名称 所在地 電話番号(代表) メールアドレス
青葉区役所戸籍住民課

仙台市青葉区上杉1-5-1

022-225-7211 aob012030@city.sendai.jp
宮城総合支所税務住民課

仙台市青葉区下愛子字観音堂5

022-392-2111 mis012660@city.sendai.jp
宮城野区役所戸籍住民課 仙台市宮城野区五輪2-12-35 022-291-2111 miy013030@city.sendai.jp
若林区役所戸籍住民課 仙台市若林区保春院前丁3-1 022-282-1111 wak014040@city.sendai.jp
太白区役所戸籍住民課 仙台市太白区長町南3-1-15 022-247-1111 tai015030@city.sendai.jp
秋保総合支所総務課 仙台市太白区秋保町長袋字大原45-1 022-399-2111 aks015620@city.sendai.jp
泉区役所戸籍住民課 仙台市泉区泉中央2-1-1 022-372-3111

izu016040@city.sendai.jp

 

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