意見、要望の内容

河原町駅南出口にはエレベーターの設置はなく、エスカレーターも出口階段途中までしか設置されていない。仕事柄、重たい荷物を運搬するのが非常に辛い。北出口にはあるが、北出口を使用すると非常に時間がかかる。年も重ねてきているため、ぜひエレベーターの設置をお願いしたい。

受付時期

令和8年1月

回答内容

河原町駅については、南北線の開業当初から、北1出入口にエレベーターを設置し、バリアフリー整備ガイドライン(国土交通省)で求められている、ご高齢の方や車いす等をご利用の方がホームから地上まで移動できる1経路を確保しています。ご要望の南1出入口にエレベーターを設置するためには、用地の確保に加え、階段や併設されている換気ロなどの大規模な改修工事が必要となり、多額の費用を要するなど課題が多く、実現は大変困難な状況です。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。

回答時期

令和8年1月

担当課

交通局鉄道部施設課

022-712-8366