意見、要望の内容

仙台市体育館が2年間改築工事で使用できない。回数券が12枚ある。期限はないというものの、年齢や体調等を考えると2年間は長すぎる。使えないのは、個人の都合ではなく市の都合なのだから、一旦回数券の払い戻しをしてほしい。一定の払い戻し事由を定めて、払い戻しを可能にすべきと考えるがいかがか。

受付時期

令和7年7月

回答内容

仙台市体育館の大規模改修による休館及び中田温水プール駐車場の混雑についてご不便をおかけしており、申し訳ありません。これまで仙台市スポーツ施設の個人使用回数券については、同一金額の市内スポーツ施設であれば相互利用が可能なこと、有効期間の定めがないことなどをふまえ、払い戻しは行っていませんでした。

今回のご意見をふまえ、一定の条件を付して払い戻しができるよう運用を見直してまいりたいと考えています。施設を管理している指定管理者とも協議の上、実務の流れなどについて整理が済みましたら、改めてご案内させていただきます。

回答時期

令和7年8月

担当課

文化観光局スポーツ振興課

022-214-8895