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更新日：2024年7月17日
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国外転出される場合の手続き
国外転出される方のマイナンバーカード継続利用
令和6年5月27日（月曜日）より日本国籍の方が国外へ転出する場合、マイナンバーカードを継続してご利用いただけます。転出する日の前日までにマイナンバーカードと暗証番号をご持参の上、継続利用手続きが必要です。
※国外継続利用手続きを行わない場合、マイナンバーカードはこれまで通り失効します。
※手続きを行わずマイナンバーカードが失効した場合は、国外転出後90日以内であれば、無料で交付申請できます。
※転出日の当日以降は、国外継続利用手続きの受け付けができませんのでご注意ください。
詳しくはマイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）をご覧ください。
お手続きができる場所
お住まいの区役所戸籍住民課・総合支所
※マイナンバーカード特設センターでは、国外継続利用手続きはできませんのでご注意ください。
お手続きに必要なもの
- お手続きには、住民基本台帳用（4桁）の暗証番号の入力が必要です。
- マイナンバーカードに格納されている署名用電子証明書は失効します。あわせて署名用電子証明書の再発行手続きを行うためには、署名用電子証明書用（英数字6～16桁）の暗証番号の入力が必要です。
- 暗証番号が不明な場合は、暗証番号再設定のお手続きが必要です。
| 手続きをする方 | 必要なもの |
|---|---|
| 本人 |
|
|
同一世帯員・ 法定代理人（15歳未満の子の親、成年後見人等） |
15歳未満の子の親：戸籍謄本等（本籍地が仙台市にあり資格を確認できる場合は不要） 成年後見人：登記事項証明書等（3カ月以内に発行の原本） |
|
その他の代理人 （任意代理人） |
|
※事前に転出するご本人がお電話にてご依頼いただき、ご住所宛に送付する必要がございます。任意代理人による国外継続利用手続きをご希望の場合はお時間に余裕をお持ちいただき、事前にお住まいの区・総合支所までお問い合わせください。
有効期限
国外継続利用手続きを行っていただくことで、これまで使用していたマイナンバーカードに記載されている有効期限まで引き続きご利用いただけます。また、あわせて電子証明書の発行手続きを行った場合、電子証明書の有効期限は発行手続きから数えて5回目の誕生日です。（カードの有効期限が5回目の誕生日より前の場合は、カードの有効期限までとなります。）
マイナンバーカードの更新・新規申請
マイナンバーカードの有効期間満了の1年前から更新の申請手続きが可能です。また、平成27年10月5日以降に国外へ転出をしていて、マイナンバーカードをお持ちでない方は国外からの新規申請が可能です。
お手続きができる場所
- 本籍地のある市区町村（※）
- 在外公館（大使館、総領事館、政府代表部の総称）
- 一時帰国先の市区町村（※）
※仙台市でお手続きをされる場合、申請の受付はマイナンバーカード特設センターで郵送または直接来庁にて受付を行います。各区・総合支所ではご申請いただけません。また、出来上がったマイナンバーカードのお受け取りは申請場所に関わらず、他の市町村窓口や在外公館をお選びいただくことも可能です。
なお、代理人によるお受け取りは認められません。必ず申請者ご本人が指定した窓口にお越しください。
お手続きに必要なもの
※お受け取りの際の必要物については、申請書に記入いただいたメールアドレスへお送りするお受け取りの通知メールをご確認ください。
詳しくはマイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）をご覧ください。
電子証明書の更新
電子証明書の有効期限の1年前より、下記の通り電子証明書更新手続きが可能です。
本籍地の市区町村窓口で行う場合
本人または法定代理人（15歳未満の子の親、成年後見人）がマイナンバーカードを持参のうえ窓口に来庁し届出を行うことで、その場で電子証明書更新手続きを行ったマイナンバーカードを返却いたします。
※仙台市が本籍地の場合、本籍のある区・総合支所およびマイナンバーカード特設センターでお手続きが可能です。本籍地以外の区、および他市町村では電子証明書更新手続きはできませんのでご注意ください。
在外公館で行う場合
マイナンバーカードの更新等と同様新たに交付申請の受付を行います。新しいマイナンバーカードをお受け取りいただくまで1～2か月以上お時間がかかります。
氏名等の変更
マイナンバーカードに記載の氏名や性別等に変更があった場合、下記の通り記載事項変更手続きが可能です。
本籍地の市区町村窓口で行う場合
本人、法定代理人（15歳未満の子の親、成年後見人）または配偶者がマイナンバーカードを持参のうえ窓口に来庁し届出を行うことで、その場で記載事項変更を行ったマイナンバーカードを返却いたします。
※仙台市が本籍地の場合、本籍のある区・総合支所でのみお手続きが可能です。マイナンバーカード特設センターまたは本籍地以外の区、および他市町村では記載事項変更手続きはできませんのでご注意ください。
在外公館で行う場合
マイナンバーカードの更新等と同様新たに交付申請の受付を行います。新しいマイナンバーカードをお受け取りいただくまで1～2か月以上お時間がかかります。
暗証番号の再設定
暗証番号が不明な場合、下記の通り暗証番号の再設定が可能です。
本籍地の市町村で行う場合
本人または法定代理人（15歳未満の子の親、成年後見人）がマイナンバーカードを持参のうえ窓口に来庁し届出を行うことで、暗証番号の変更または初期化、再設定を行います。
※仙台市が本籍地の場合、本籍のある区・総合支所およびマイナンバーカード特設センターでお手続きが可能です。本籍地以外の区、および他市町村では暗証番号の再設定手続きはできませんのでご注意ください。
在外公館で行う場合
本人または法定代理人（15歳未満の子の親、成年後見人）がマイナンバーカードを提出し、在外公館から本籍地の市町村へマイナンバーカードを郵送します。その後本籍地の市町村で暗証番号の初期化、再設定を行ったものを在外公館でお受け取りいただきます。
国外でマイナンバーカードを紛失した場合
国外でマイナンバーカードを紛失した場合または盗難にあった場合は、一時停止申請をしてください。
国外転出者向け専用ダイヤル：03-6734-0170（24時間365日受付・有料）
マイナンバーカードが見つからない場合は本籍地のある市区町村に届出を行い、紛失・廃止および再交付の申請を行います。また、在外公館を経由して届け出ることも可能です。紛失の場合は、以下の書類をご準備ください。
- お住まいの国の警察等が発行した遺失届を届け出たことを証明する書類
- お住まいの国の公的機関が発行する罹災を証明する書類 など
手数料
国内同様、紛失や破損等の場合、再発行手数料1,000円を頂戴いたします。
手数料は本籍地のある市区町村にお支払いいただくため、市区町村ごとに定められた方法でお納めください。
仙台市に手数料を支払う場合は下記の方法でお願いいたします。
- 国内にお住まいのご家族やご親戚、知人等による納付
- 現金の郵送による納付（現金書留、郵便小為替）
※郵便料金や現金の送付方法等は、日本郵便のホームページや現地の郵便局にご確認ください。
※手数料について、国際返信切手券等では受付できません。
その他
上記のいずれの方法でもお支払いいただくことができない場合（国の規制により海外から現金の郵送ができない場合等）は、お手数ですが手続きの方法についてご相談ください。
また、ご不明な点がありましたら、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせ先
国外からのマイナンバーカード申請に関すること
マイナンバーカード特設センター
メールアドレス：sim004015@city.sendai.jp
住所
仙台市青葉区中央一丁目3番1号 アエル24階
開所日時
平日 午前11時から午後7時
土曜日・日曜日 午前9時から午後5時
※閉所日は、第3土曜日と翌日曜日、祝日（および振替休日）、年末年始（12月29日から1月3日）です。
その他国外継続利用手続きに関すること
お住まいの区の区役所・総合支所へお問い合わせください。
| 名称 | 所在地 | 電話番号（代表） | メールアドレス |
|---|---|---|---|
| 青葉区役所戸籍住民課 |
仙台市青葉区上杉1-5-1 |
022-225-7211 | aob012030@city.sendai.jp |
| 宮城総合支所税務住民課 |
仙台市青葉区下愛子字観音堂5 |
022-392-2111 | mis012660@city.sendai.jp |
| 宮城野区役所戸籍住民課 | 仙台市宮城野区五輪2-12-35 | 022-291-2111 | miy013030@city.sendai.jp |
| 若林区役所戸籍住民課 | 仙台市若林区保春院前丁3-1 | 022-282-1111 | wak014040@city.sendai.jp |
| 太白区役所戸籍住民課 | 仙台市太白区長町南3-1-15 | 022-247-1111 | tai015030@city.sendai.jp |
| 秋保総合支所総務課 | 仙台市太白区秋保町長袋字大原45-1 | 022-399-2111 | aks015620@city.sendai.jp |
| 泉区役所戸籍住民課 | 仙台市泉区泉中央2-1-1 | 022-372-3111 |
それぞれのお問い合わせ先または仙台市総合コールセンター（杜の都おしえてコール）へお問い合わせください。
電話番号 022-398-4894
受付時間 午前8時から午後8時まで（年中無休）
（土曜日・日曜日・祝日および年末年始（12月29日～1月3日）は午後5時まで）
マイナンバー制度全般に関するお問い合わせ
マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178
