敬老乗車証・ふれあい乗車証発行機のシステム不具合について

　令和6年6月14日、敬老乗車証・ふれあい乗車証発行機のシステムにかかる通信機器に不具合が発生し、区役所および総合支所の敬老乗車証・ふれあい乗車証発行機システムが8時25分ごろから約4時間、使用できない状態となりました。

　敬老乗車証やふれあい乗車証の交付・チャージ申請のために来庁された皆さまにご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
なお、復旧作業を行い、12時25分ごろよりシステムは正常に稼働しています。

6月14日（金曜日）8時25分ごろから12時25分ごろまで　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

敬老乗車証またはふれあい乗車証の交付・チャージ申請のために来庁された約400名の方に対し、おわびの上、後日来庁いただくようご案内しました。また、個別のご案内をご希望の方には、システム復旧後にあらためてご連絡しました。

システムの通信機器に不具合が生じたもの（原因は調査中）。
通信機器を再起動したことにより復旧し、現在は正常に稼働しています。