令和5年12月15日（金曜日）より、マイナンバーカードを健康保険証や本人確認書類として利用したいが、暗証番号の設定や管理に不安がある方が、安心してカードを取得し利用できるよう、暗証番号の設定を不要とした「顔認証マイナンバーカード」が導入されました。

注意事項

顔認証マイナンバーカードに切り替えを行うと、利用できなくなるサービスがございます。

利用できないサービス

• マイナポータルに関する手続き
• 各種証明書のコンビニ交付
• オンライン診療、オンライン服薬指導
• オンラインによる転出・転入予約

※その他、各種オンライン手続きなど、暗証番号の入力が必要なサービスが利用できなくなります。

利用できるサービス

• 健康保険証としての利用
• 券面の顔写真や記載事項を用いた本人確認書類としての利用

保険証利用の際の注意点

顔認証マイナンバーカードで健康保険証の利用を行うためには、事前に健康保険証の利用登録が必要です。

ただし、顔認証マイナンバーカードに切り替え後は、暗証番号が利用できないため、マイナポータルアプリなどから申し込みができなくなります。
※すでに通常のマイナンバーカードで健康保険証利用の申込みがお済みの場合は手続きは不要です。

マイナンバーカードの保険証利用について詳しくは、下記の電話番号にお掛け頂くか、厚生労働省のサイトをご確認ください。

• マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178
• マイナンバーカードの健康保険証利用について（外部サイトへリンク）

 

顔認証カードへの切り替え手続き

顔認証マイナンバーカードへの設定切り替えを希望される方は、窓口にてお手続きが必要です。

受付窓口

• お住まいの区の区役所・総合支所
• マイナンバーカード特設センター（全区の方がお手続き頂けます）

※マイナンバーカード特設センターの受付時間などは、「特設センター（仙台駅前アエル24階）の取扱業務」のページをご覧ください。

なお、まだマイナンバーカードを受け取られていない場合は、マイナンバーカードの受け取り（交付）の際に顔認証マイナンバーカードを希望する旨を窓口にてお申し出ください。マイナンバーカードの申請・受け取り方法については、「カードの申請・交付」のページをご確認ください。

 

お手続きに必要なもの

お手続きには、マイナンバーカードの他に本人確認書類が必要となる場合があります。
ご利用いただける本人確認書類につきましては、「本人確認書類について」の項目をご確認ください。

本人が手続きをする場合

• マイナンバーカード（4桁の暗証番号の入力が必要です）

※暗証番号が不明な場合は、マイナンバーカードの他に、運転免許証や健康保険資格確認書など、本人確認書類を1点お持ちください。

※マイナンバーカード以外の本人確認書類をお持ちでない場合は、住民票の記載事項等について、口頭質問による本人確認を行います。

法定代理人が手続きをする場合

• 申請者本人のマイナンバーカード（4桁の暗証番号の入力が必要です。）
  ※暗証番号が不明な場合は、マイナンバーカードの他に官公署等発行の本人確認書類を1点お持ちください。
• 法定代理人の本人確認書類2点（下記「Aのもの2点」または、「Aのもの1点+Bのもの1点」）
• 法定代理人であることの疎明資料（戸籍謄本や登記簿謄本など）
  ※同一世帯員でお子様の法定代理に当たる場合や、本籍が仙台市内にある場合は不要です。

 

代理人がお手続きする場合

• 申請者本人のマイナンバーカード
• 申請者本人の本人確認書類1点（官公署等が発行したもの。マイナンバーカードの他にもう1点）
• 代理人の本人確認書類2点（下記「Aのもの2点」または、「Aのもの1点+Bのもの1点」）
• 委任状

なお、電子証明書新規発行/更新手続きが必要な場合は、ご本人あて照会書を郵送し手続きのご意思を確認します。
申請当日中にお手続きは完了しませんので、ご注意ください。

本人確認書類

• 有効期限の記載があるものは、有効期限内のものをお持ちください。（有効期限が切れた書類は、本人確認書類としてご利用できません。）
• 「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が記載されているものが必要です。
• 以下に本人確認書類の例を記載しておりますので、ご確認ください。

本人確認書類「A」（原本をお持ちください）

• 運転免許証
• 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降発行のもの）
• パスポート
• マイナンバーカード（顔写真付きのもの）
• 身体障害者手帳
• 精神障害者保健福祉手帳
• 療育手帳
• 在留カード（顔写真付きのもの）
• 特別永住者証明書（顔写真付きのもの）

本人確認書類「B」（原本をお持ちください）

以下の書類は、「氏名と住所」または「氏名と生年月日」が記載されたものに限ります。

• 資格確認書
• 介護保険証
• 生活保護受給者証
• 医療受給者証
• 児童扶養手当証書
• 母子健康手帳（出生届出済証明のあるもの）
• 年金手帳
• マイナンバーカード（顔写真のないもの）
• 各種年金証書
• 社員証
• 学生証
• 検定合格証
• 官公署がその職員に対して発行した身分証明書　など

 

お問い合わせ先

マイナンバーカードに関する詳しいお問い合わせは、以下の電話番号にお掛け頂くか、専用サイトをご確認ください。

• マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178
• マイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）
• マイナンバーカードの健康保険証利用について（外部サイトへリンク）

 

顔認証マイナンバーカードへの設定切替につきましては、お住まいの区の区役所・総合支所へもお問い合わせいただけます。

お問い合わせ先

名称	所在地	電話番号（代表）	メールアドレス
青葉区役所戸籍住民課	仙台市青葉区上杉1-5-1	022-225-7211	aob012030@city.sendai.jp
宮城総合支所税務住民課	仙台市青葉区下愛子字観音堂5	022-392-2111	mis012660@city.sendai.jp
宮城野区役所戸籍住民課	仙台市宮城野区五輪2-12-35	022-291-2111	miy013030@city.sendai.jp
若林区役所戸籍住民課	仙台市若林区保春院前丁3-1	022-282-1111	wak014040@city.sendai.jp
太白区役所戸籍住民課	仙台市太白区長町南3-1-15	022-247-1111	tai015030@city.sendai.jp
秋保総合支所総務課	仙台市太白区秋保町長袋字大原45-1	022-399-2111	aks015620@city.sendai.jp
泉区役所戸籍住民課	仙台市泉区泉中央2-1-1	022-372-3111	izu016040@city.sendai.jp