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更新日:2025年6月30日

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仙台市アリーナ市民開放イベント バスケット教室、スケート教室当選者への電子メールの誤送信について

本市が7月6日(日曜日)にゼビオアリーナ仙台にて開催する「仙台市アリーナ開館記念イベント」のうち、バスケット教室およびスケート教室の当選通知について、誤って他の当選者のアドレスが表示された状態でEメールにて送信する事案が発生しました。

当選者の皆さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

1 発生日時

6月20日(金曜日)15時

2 事実経過

15時 委託事業者からバスケット教室およびスケート教室の当選者に対し、当選通知を4通に分けてEメールで送信。

バスケット教室 午前の部 22名

バスケット教室 午後の部 12名

スケート教室  午前の部 14名

スケート教室  午後の部 15名    

合計63名


15時20分 当選者の1人から、送信先全員のEメールアドレスが表示されている旨の電話連絡が委託事業者に入り発覚。

3 発生原因

委託事業者にて、メール送信時に宛先の形式(TO、CC、BCC)を十分に確認しないまま送信してしまったため。

4 対応

6月20日中に、委託事業者から当選者63名に対し、お詫びと当該メールの削除を依頼する旨のメールを送信。

併せて、スポーツ振興課職員が当選者63名に対し、電話にて謝罪。

5 再発防止策

メールを送信する際は、宛先や宛先の形式、本文の内容等について、複数人による確認を徹底し、再発防止に取り組む。

お問い合わせ

文化観光局スポーツ振興課

仙台市青葉区国分町3-7-1市役所本庁舎4階

電話番号:022-214-8800

ファクス:022-213-3225